Правила повернення та відшкодування

Ці Правила регулюють повернення та відшкодування товарів, придбаних у ТОВ «АзовСинтез Україна» через сайт azovsintez.ua. Правила доступні всім відвідувачам без реєстрації та входу в обліковий запис і діють відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з дати отримання за умови, що він не був у використанні, збережено товарний вигляд, оригінальну непошкоджену упаковку, пломби та маркування партії (COA).

Якщо характеристики товару не відповідають сертифікату аналізу (COA) або товар надійшов пошкодженим, ми безкоштовно замінюємо його або повертаємо повну вартість. Звернення приймаються протягом строку придатності; додайте номер партії та фото/відео для прискорення розгляду.

З технічних та гігієнічних причин не підлягає поверненню промислова хімія у відкритій або частково використаній тарі, а також товар, виготовлений чи розфасований під індивідуальне замовлення клієнта, якщо він відповідає COA.

Зв'яжіться з нами за телефоном +380 95 332 7070 або email, вкажіть номер замовлення та причину. Узгодимо спосіб повернення (Нова Пошта / Делівері). Доставку товару належної якості оплачує покупець; товару неналежної якості — за рахунок продавця.

Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 днів після отримання та перевірки повернутого товару на складі в Києві.

ТОВ «АзовСинтез Україна», вул. Ґарета Джонса, 11/2, Київ, 02000. Тел.: +380 95 332 7070. Сайт: azovsintez.ua.